Englisch für Touristiker, interkulturelle Kommunikation

Maßnahmenummer: 922-3028-12

Termine:

27.02.2012 - 30.03.2012

Teilnehmerkreis / Berufsaussichten:

Der Kurs richtet sich an alle, die ihre Englischkenntnisse auffrischen möchten, um somit ihre beruflichen Chancen in der Tourismusbranche zu verbessern. Entsprechend der persönlichen Neigungen besteht nach Abschluss des Kurses die Möglichkeit an Folgekursen teilzunehmen, um sich zusätzliche Fachkenntnisse im Bereich Luft- oder Reiseverkehr anzueignen.

Teilnehmervoraussetzungen:

Grundkenntnisse Englisch
Interesse an einer Tätigkeit im Luft- und Reiseverkehr, bzw. Hotel
dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke

Inhalte:

touristisches Fachenglisch

Grammatik, allgemeines Lese- und Hörverständnis, Ausbau von Sprachkenntnissen
Kommunikation (touristische Redewendungen, Wegbeschreibung, Reisebeschreibung)
Reisebüro (Gesprächssituationen, Angebote, Reklamationen, Beschreibung von Destinationen)
Hotel (Vokabular, Hotelkategorien, Zimmerbeschreibung, Rollenspiel, telefonische Gesprächssituationen)
Bahnhof (Vokabular, Rollenspiel)
Flughafen (Vokabular, Ansagen, Gesprächssituationen)
Sightseeingtour vorbereiten und durchführen
IATA-Fachenglisch (flugspezifisches Englisch)
Euro-Pass Sprachen
Bewerbungstraining mündlich, schriftlich, online, Hinweise zum Arbeiten im Ausland

kulturelle Unterschiede erkennen, respektieren und im Geschäftsleben anwenden
Verkaufs- und Konflikttraining, Gesprächsführung, soziale Kompetenz
Bewerbungstraining Deutsch mündlich, schriftlich, online, Internetrecherche,
Euro-Pass Lebenslauf

Der Kurs „Touristischen Fachenglisch, interkulturelle Kommunikation“ ist Bestandteil der Weiterbildung Tourismus- und Hotelfachkraft und kann als separates Modul gebucht werden. Sind Sie an einer intensiveren touristischen Weiterbildung interessiert, informieren Sie sich bitte persönlich bei unserer Kursberaterin.

Dauer:

5 Wochen

Kosten

€ 840,-

Abschluss:

Zertifikat der SFT Schule für Tourismus Berlin GmbH

Fördermöglichkeiten:

Für Empfänger des Arbeitslosengeldes I und II ist eine Kostenübernahme durch die Agentur für Arbeit/Jobcenter mittels Bildungsgutschein möglich. Förderungen können auch durch die Rentenversicherung, die Berufsgenossenschaft oder den Berufsförderungsdienst der Bundeswehr (BFD) erfolgen.